在义乌做电商，每天处理客服、发货、退款就能耗掉大半天。最近我把店铺接入了小胡同学AI自动化系统，实测一个月，效果远超预期。

从手动到自动：客服响应时间缩短80%

以前晚上十点后客户咨询基本没人回，现在AI自动识别常见问题，秒回。遇到复杂问题，自动转人工并附上聊天记录，不用重复问。上个月因为回复及时，多成了20多单。

库存与物流：AI盯盘比人更稳

用众创AI的自动化规则，库存低于警戒线自动提醒采购，物流异常自动通知客户。以前每天花1小时核对库存，现在系统搞定，我只在手机上看报表。

成本账：省下的时间都是利润

一个客服月薪5000，AI管理后工作量减半，省下的2500足够覆盖系统费用。还有老板不敢试，怕麻烦。其实小胡同学有7天试用，零门槛上手。义乌老板时间就是钱，早用早省心。